Política de privacidad
Política de Reembolsos y Devoluciones
En vendettaresells, nuestro objetivo es ofrecer productos digitales de calidad y proporcionar información clara sobre el contenido que adquiere cada cliente. Debido a la naturaleza digital de nuestros productos y a que el acceso se proporciona de forma inmediata tras completar la compra, aplicamos la siguiente política de reembolsos.
1. Productos digitales – Compras definitivas
Todos los productos digitales comercializados a través de nuestra tienda se consideran ventas finales. Por este motivo, una vez realizada la compra, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos, salvo en los casos excepcionales indicados más adelante.
Al completar el pedido, el comprador declara haber revisado la descripción y características del producto antes de adquirirlo.
2. Acceso inmediato al contenido
Una vez confirmado el pago, el cliente obtiene acceso al producto o contenido digital adquirido.
Debido a que este tipo de contenido se entrega de manera inmediata y no puede devolverse físicamente una vez facilitado el acceso, las compras realizadas tienen carácter definitivo.
3. Responsabilidad del comprador
Antes de efectuar la compra, corresponde al cliente comprobar que el producto se ajusta a lo que necesita y entender correctamente qué contenido está adquiriendo.
Si tienes alguna pregunta antes de realizar tu pedido, puedes contactar con nosotros en:
📩 jpkid1104@gmail.com
El hecho de no utilizar, abrir o descargar posteriormente el contenido adquirido no genera automáticamente derecho a reembolso.
4. Situaciones excepcionales
En circunstancias excepcionales, podremos estudiar individualmente una solicitud de reembolso.
La presentación de una solicitud no garantiza su aprobación. Cada caso será revisado de forma independiente, teniendo en cuenta las circunstancias de la compra y entrega del producto.
La insatisfacción personal, un cambio de opinión después de la compra o no haber utilizado el contenido no constituyen, por sí solos, motivos suficientes para conceder un reembolso.
Esta política se aplicará sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.